Bij BestDealShop streven wij naar tevreden klanten. Bent u niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
De retouraanvraag moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd na opening, kunnen niet worden teruggenomen.
Stuur een e-mail naar onze klantenservice om uw retour aan te melden.
Vermeld uw bestelnummer en reden van retour.
Na goedkeuring ontvangt u instructies voor het retourneren van het product.
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.
Voor vragen over retouren en terugbetalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactpagina op onze website.